Hoe Initieer je Krachtige Inclusieve Gesprekken op de Werkplek?
We kennen allemaal wel dat ene onderwerp waarover we willen praten met onze manager, maar de angst voor een oordeel houdt ons tegen. Het is een taboe dat zich langzaam in ons hoofd nestelt en ons gevangen houdt. Of het nu gaat over schulden, menstruatieproblemen, rouw, racisme, pesten, loon, of een oneindige lijst van andere zaken, we houden het voor onszelf. Maar wat als je als manager het gesprek zou kunnen starten? Wat als je aangeeft open te staan voor deze moeilijke gesprekken? De opluchting die dat kan brengen, is ongeëvenaard. Inclusie begint bij het doorbreken van taboes.
Inclusieve gesprekken starten bij het doorbreken van taboes.
Stel je voor dat je als manager het initiatief neemt om deze gesprekken te voeren. De impact kan levensveranderend zijn voor werknemers die jarenlang met een taboe hebben rondgelopen. Inclusie is de sleutel tot diversiteit, en het begint bij het creëren van een omgeving waarin iedereen zich gehoord en gezien voelt.
Een onderzoek onder geneeskunde studenten in Nederland onthulde dat vrouwelijke studenten zich minder geïncludeerd voelen dan hun mannelijke tegenhangers, ondanks dat 70% van de studenten vrouwelijk is (1). Dit roept de vraag op: hoe kunnen we ervoor zorgen dat de meerderheid zich niet buitengesloten voelt? Het antwoord ligt in het actief aanpakken van taboes en het creëren van een cultuur van openheid.
Taboes zijn er in alle vormen en maten. Of het nu gaat om werktijden, overuren, menstruatie, of andere zaken, afwijkingen van de norm worden vaak als taboe beschouwd. Sommige managers zullen beweren dat deze taboes er niet zijn of er niet toe doen, maar het zijn juist de gesprekken over loon, persoonlijke uitdagingen en werktijden die het meeste impact hebben.
Met een taBOOH-mok geef je als manager aan dat je open staat voor deze gesprekken. Deze eenvoudige gespreksstarters verlagen de drempel voor waardevolle inclusieve dialogen. Het voeren van deze gesprekken is een kunst op zich, maar het starten ervan is vaak het moeilijkste.
Drie stappen om taboe gesprekken te voeren:
- Start het gesprek (verlaag de drempel): Geef aan dat je open staat voor moeilijke gesprekken en creëer een omgeving waarin werknemers zich veilig voelen om hun zorgen te delen.
- Luister en vraag naar voorstellen: Vaak hebben werknemers al nagedacht over mogelijke oplossingen voor hun situatie. Luister actief en vraag naar hun ideeën.
- Wees dankbaar en trots op je werknemer: Het voeren van een taboegesprek vergt moed. Toon waardering voor de openheid en moed van je werknemer.
Het voeren van deze gesprekken draagt niet alleen bij aan een inclusieve cultuur, maar het voorkomt ook de noodzaak van activisme binnen de organisatie. People managers spelen een cruciale rol in het creëren van een inclusieve werkplek. Een inclusieve werkplek is niet alleen gelukkiger, maar ook productiever, wat door alle lagen van het bedrijf zal worden gewaardeerd.
Bron: (1) Jan Willem Bruggeman, Diversiteit en sociale inclusie onder geneeskundestudenten, 2018.